В условиях современного ритма жизни ненадежно полагаться на случай и ждать подарков судьбы – все же каждому из нас нужны гарантии, в частности, что касается материальных приобретений.

Автоцентр "Днепровская набережная", поддерживая единую во всем мире политику взаимоотношений с клиентами концерна Volkswagen AG, предоставляет ряд гарантийных обязательств, даря тем самым своим клиентам спокойствие и уверенность в будущем.

Гарантийные обязательства

• новые автомобили, произведенные концерном, предлагаются с двухлетней гарантией отсутствия каких-либо дефектов без ограничения пробега;
• на оригинальные запасные части и аксессуары, установленные на официальном дилерском предприятии, предоставляется двухлетняя гарантия;
• с целью послегарантийной поддержки клиента, дефекты заводского происхождения, выявленные после окончания гарантийного срока, могут частично компенсироваться;
• двухлетняя гарантия на автомобиль и обширные гарантийные обязательства сохранности лакокрасочного покрытия и отсутствия сквозной коррозии действительны при условии выполнения технического обслуживания и исчисляются со дня продажи автомобиля.

Естественный износ, а также повреждения, обусловленные перегрузками, неквалифицированным обращением или внесением недопустимых изменений в конструкцию автомобилей, исключаются из гарантийных обязательств.

Претензии по гарантии на автомобиль могут быть рассмотрены только при предъявлении неисправного автомобиля, технического паспорта и сервисной книжки на него с отметками, подтверждающими регулярное и полное прохождение обязательного технического обслуживания.

Гарантийные обязательства могут быть выполнены как путем бесплатного ремонта, так и путем бесплатной замены (при невозможности ремонта) неисправных деталей, узлов и агрегатов, имеющих производственные дефекты. Гарантийные обязательства на неисправные детали, замененные в период гарантийного срока на автомобиль, истекают в момент окончания гарантийных обязательств на автомобиль.

Послегарантийная поддержка

По окончанию гарантийного срока на новый автомобиль возможна послегарантийная поддержка некоторых обозначенных концерном Volkswagen AG деталей, узлов и агрегатов в зависимости от фактического пробега и календарного срока эксплуатации автомобиля, исчисляемого от даты покупки. Данная поддержка может быть предоставлена только в том случае, если на протяжении всего срока эксплуатации автомобиль регулярно проходил обязательное техническое обслуживание в Автоцентре «Атлант-М Днепровская Набережная» или другом официальном дилерском предприятии.

Условия отказа в гарантии

• владелец автомобиля не обратился в Автоцентр «Атлант-М Днепровская Набережная» или другое официальное дилерское предприятие после выявления неисправности, что привело к ухудшению состояния неисправности или к дополнительным поломкам;
• плановое техническое обслуживание, любые диагностические, ремонтные, регулировочные или кузовные работы проводились не в Автоцентре «Атлант-М Днепровская Набережная» или другом официальном дилерском предприятии;
• плановое техническое обслуживание не выполнено, выполнено не в полном объёме и/или не в установленные сроки;
• в конструкцию автомобиля были внесены несанкционированные изменения.

Гарантия не покрывает:

• естественный износ тормозных колодок, дисков и барабанов, комплектов диска сцепления, приводных ремней (без указания срока эксплуатации), стеклоочистителей, шин, амортизаторов;
• свечи зажигания, электрические лампочки и предохранители;
• детали с признаками механических повреждений (трещины, погнутости, дырки и т.п.)

По гарантии не проводятся следующие работы:

• плановое техническое обслуживание;
• регулировочные работы.

Какие бы препятствия не стояли у Вас на дороге, мелкие или крупные проблемные моменты не появлялись перед Вами и Вашим автомобилем, знайте – Вы всегда можете обратиться к нам! И, уж поверьте, мы сделаем всё, от нас зависящее, чтобы помочь Вам в любой ситуации!